昨年６月より、弊社でリフォーム工事をされたお客様にアンケートをお願いしています。
お客様がどんなきっかけで来店されたのか、
どんな思いで工事を依頼して下さったのか、
対応に満足していただけたのか、などなど、
たくさんある聞いてみたいことの中からピックアップした５つの質問。
始める前は「面倒で書いてもらえないかも・・・」と思っていましたが、
約２割のお客様から返信を頂いております。
本当にありがとうございます。
お客様アンケート
たくさんのお礼の言葉を頂き感謝！
中にはお叱りの言葉もありますが、改善点をきちんと教えていただけたことに感謝！
これからも、頂いたお客様のご意見を参考に、
より良いサービスと品質向上を目指して頑張っていきたいと思います。